Política de privacidade

Política de Privacidade da ProntPromo

Na ProntPromo, respeitamos a privacidade dos nossos clientes e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais fornecidas ao utilizar nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.

1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso site:

Informações pessoais: Nome, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento (número do cartão de crédito, quando aplicável).
Informações de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
Informações de cookies: Preferências de navegação, histórico de visitas e interações com o site.

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar pedidos realizados no site.
Fornecer suporte ao cliente e melhorar sua experiência de compra.
Enviar comunicações relacionadas a pedidos, promoções e novidades (com seu consentimento).
Analisar dados para aprimorar o desempenho do site e de nossas campanhas publicitárias.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas quando necessário:

Serviços de pagamento e entrega: Processadores de pagamento e transportadoras para realizar as transações e entregar os pedidos.
Parceiros de marketing: Ferramentas como Google Analytics e Facebook Ads para otimizar campanhas.
Autoridades legais: Para atender a solicitações judiciais ou regulatórias.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Essas medidas incluem:

Uso de criptografia em transações de pagamento.
Armazenamento seguro de dados em servidores protegidos.
Acesso restrito a informações pessoais por parte de nossa equipe.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e oferecer conteúdos personalizados. Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador para limitar ou desativar seu uso.

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo se a legislação exigir períodos maiores de retenção.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
Solicitar a interrupção do uso de suas informações para fins de marketing.
Revogar o consentimento dado para o tratamento de dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado.

9. Contato

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Telefone: +55 (32) 98804-8345
E-mail: sac@prontpromo.com.br